Objetivo del Portal

Mantener una eficiente y ágil comunicación entre la ciudadanía Michoacana y el Ejecutivo del Estado, así como con cualquier persona interesada en el Estado

Proporcionar información útil, verídica, confiable y actualizada en temas de interés para toda la población, como son programas, servicios, noticias, trámites, entre otros.
Acercar servicios públicos con mayor calidad al ciudadano.
Impulsar la participación ciudadana
Transparentar los procesos del gobierno por medio de la información presentada en este portal.
Facilitar la obtención de la información, sin restricción de espacio y tiempo, por lo tanto, lograr un mejor aprovechamiento de los recursos y servicios que se brindan al ciudadano.

Servicios esperados del usuario

Facilitar la elaboración de trámites y servicios en línea y la obtención de información acerca del resto de trámites y servicios que no se realizan en línea, por medio de un buscador o de un CHAT en línea.
Información sobre Becas y Escuelas en el Estado.
Información acerca del gobierno, Servidores Públicos, remuneraciones, gastos.
Información acerca de los programas de apoyo al ciudadano y las acciones de gobierno.
Estadísticas.
Información pertinente para los diversos sectores de la población acerca de su problemática y los tópicos ofrecidos por el gobierno para apoyarles en las soluciones.
Historia y actividades culturales
Escuelas y hospitales.

Últimos Cambios

Consulta tu acta de nacimiento.

Métricas de Desempeño del Sitio

Encuestas electrónicas a los usuarios.
Número de trámites realizados en línea.
Número de visitas totales.
Estadísticas sobre los accesos al portal

En qué estamos trabajando.

En los siguientes meses y con el objetivo de ofrecerle un mejor servicio estaremos trabajando en:

Incrementar los Trámites y servicios que se ofrecen en línea.
Incrementar la Participación Ciudadana a través de foros en los diversos temas, así como por medio de encuestas y mails.

Innovación

Semestralmente se elaboraran análisis comparativos con líderes mundiales y nacionales en gobierno electrónico. Asimismo, se hace uso de las mejores prácticas para el desarrollo de portales Web gubernamentales y de herramientas de análisis para conocer los temas más consultados por el ciudadano y los lugares de los cuales nos consultan, lo cual nos permite dar un enfoque de acuerdo al interés del ciudadano.

Mejoras al portal

Estamos buscando mejorar el Portal Michoacán, por esto su opinión es muy importante. Algunos de los cambios realizados en este mes se enfocaron a:

Facilitar la búsqueda de servicios clave del Ejecutivo del Estado, mejorando los procesos de búsquedas.
Rediseño de la estructura de la información y la distribución de la misma, buscando que el ciudadano pueda encontrarla siempre.
Posicionamiento de todos los temas contenidos en buscadores.
Implementación de Chats para la resolución de Dudas acerca de trámites y servicios e información diversa concerniente al Ejecutivo del Estado.
Implementación de nuevo administrador de contenidos, que facilite la actualización de la información al ejecutivo del estado.

Comentarios y Sugerencias.

Dudas, sugerencias o comentarios respecto a la actualización de trámites, servicios, directorio y programas del Ejecutivo del Estado, por favor escriba a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , Dirección de transparencia y Acceso a la
Información. Palacio de Gobierno 1Er. Patio, Av. Madero Poniente # 63, Centro, C.P. 58000. Morelia, Mich. Teléfono (443) 313-64-96 313-39-47 Fax 313-64-96
Dudas, sugerencias o comentarios respecto a diseño gráfico del portal, características técnicas, estructura de la información; por favor escriba a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , Centro Estatal de Tecnología e información. Tel. (443) 1-13-44-00. www.cetic.michoacan.gob.mx
Dudas, sugerencias o comentarios respecto a la información general que presenta este portal, por favor escriba a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , Coordinación General de Comunicación Social. Dr. Ignacio Chávez No. 16, Col. Col. Bosques Camelinas, C.P. 58290 Morelia, Mich. Teléfonos: 340 0841, 340 0842, fax: 340 0843

¿Cuántas personas usan el portal?

Tenemos un seguimiento regular de la actividad del portal, lo cual permite analizar el número de entradas diarias así como los temas de mayor interés. Se tienen más de 35 000 visitas diarias en promedio.

Equipo de Trabajo

Para la realización del portal se trabaja en colaboración de diferentes entidades gubernamentales entre ellas están:

Acerca de Este Portal