Misión

Unir los esfuerzos de las corporaciones de Seguridad Pública y Protección Civil, proporcionando comunicación e información oportuna y herramientas adecuadas aplicables en las decisiones que salvaguardan la integridad, seguridad y patrimonio de las personas.
El teléfono de Denuncia Anónima 089 Michoacán surge por la inquietud de la ciudadanía de participar activamente en el combate a la inseguridad existente en el estado, de una manera segura, teniendo como premisa ser el enlace confiable y anónimo entre autoridad y población.

Tiene como propósito el ser un intermediario para la satisfactoria resolución de hechos delictivos que ocurren o se presume pueden ocurrir en el futuro.
    
Lo anterior con la finalidad de fomentar e incrementar la participación ciudadana  en la construcción de seguridad, trabajando en forma conjunta, el ciudadano como denunciante y la autoridad como ejecutora e investigadora.

Tiene como objetivo, mantener un sistema de comunicación abierta entre la ciudadanía y las autoridades Federales, Estatales y Municipales, con la finalidad de atender y dar seguimiento a las denuncias que realiza el ciudadano, respetando en todo momento su anonimato, manejando la información proporcionada con absoluta confidencialidad.    

Denuncia Anónima 089

Es una línea de teléfono que permanece abierta las 24 horas del día, los 365 días del año.

Es un servicio completamente anónimo, ya que no se registra el número telefónico de donde llama el denunciante, ni se solicitan datos personales del mismo.

En el Sistema de Denuncia Anónima 089 Michoacán se reciben denuncias de presuntos delitos que se cometieron, se están cometiendo o se van a cometer.

Las denuncias que se reciben son en materia de Seguridad Pública, tales como: venta de droga, extorsiones, asociación delictuosa, robos.

Las denuncias recibidas son canalizadas a las dependencias correspondientes para iniciar las investigaciones pertinentes.



Objetivos

 El objetivo principal del servicio de Denuncia Anónima 089 Michoacán es ofrecer a los ciudadanos una forma de participación y de manifestación  a través de sus denuncias en el Sistema de Seguridad Estatal, y así ser parte activa en la disminución de los delitos y la inseguridad, respetando su anonimato en todo momento.
   
Misión

Nos unimos al esfuerzo de las corporaciones de Seguridad Pública, proporcionando información oportuna y adecuada aplicable en las decisiones que salvaguardan la integridad, seguridad y patrimonio de las personas.

Asumimos este compromiso las 24 horas del día, los 365 días del año, con eficiencia, conduciéndonos con ética, pluralidad y humanismo, utilizando tecnología de punta al servicio de los michoacanos.
   
Proporcionamos un servicio de alta calidad en la atención a las denuncias, a través de la línea telefónica 089 que permita abatir los índices delictivos, impunidad, corrupción y  malos servidores públicos.

Visión

Consolidarnos como una organización competente, manteniendo altos estándares en el servicio, y el firme compromiso de la atención oportuna a la población, reestableciendo la confianza en las autoridades de Seguridad Estatal.

Ser modelo a seguir a nivel nacional por nuestra vocación de servicio, eficiencia y confiabilidad.

Política de Calidad

Por medio del Sistema Nacional de Denuncia Anónima 089, tenemos el compromiso de ser un vínculo de comunicación y confianza entre la ciudadanía y autoridades, instituciones, corporaciones de los 3 niveles de gobierno, a través de un prefijo telefónico de 3 dígitos de fácil memorización el cual garantice el anonimato, para que de esta forma se proporcione información sobre personas que hayan, estén cometiendo algún delito, o planeen hacerlo, y que coadyuven a su investigación y remisión a la autoridad competente.

Para conformar un sistema de mayor anonimato y confianza para la ciudadanía, hemos integrado el servicio de denuncias por internet a través de la página web: denunciaanonima.michoacan.gob.mx  o 089.michoacan,gob.mx, donde se ofrece información detallada del Sistema Denuncia Anónima 089, además de la opción de denunciar de una manera cómoda, segura y moderna. En la misma web se ofrecerá la información de las respuestas recibidas por parte de las diferentes corporaciones a las que fueron canalizadas las denuncias recibidas; tanto por la línea telefónica 089, como en el portal we