Misión

Somos el Centro de Comunicación y Comando del Gobierno del Estado de Michoacán de Ocampo, que une los esfuerzos de las corporaciones de Seguridad Pública y Protección Civil, proporcionando comunicación e información oportuna y herramientas adecuadas aplicables en las decisiones que salvaguardan la integridad, seguridad y patrimonio de las personas.

Colaboramos en la prevención, disuasión y persecución de los delitos, así como en la coordinación de acciones de comando para atender situaciones de emergencia.

Asumimos este compromiso las 24 horas del día, los 365 días del año, conduciéndonos con ética, pluralidad y humanismo, utilizando tecnología de punta al servicio de los ciudadanos.

Visión

Ser el Sistema de Seguridad Pública en Michoacán que lleve telecomunicaciones y servicios informáticos, a cualquier hora y en cualquier lugar de la geografía de la entidad, para salvaguardar la integridad, seguridad y patrimonio de todos.
Constituyéndonos en la fuente más completa y confiable de información para las corporaciones de Seguridad Pública y Protección Civil, participando en la disminución progresiva de los índices delictivos.

Objetivos Generales

1. Proporcionar a los ciudadanos una vía para la atención de sus emergencias.
2. Coordinar a las corporaciones de atención prehospitalaria y de carácter policiaco para una respuesta oportuna.
3. Contar con el recurso humano y material que permita la administración y seguimiento de todo tipo de incidentes para su atención de manera sencilla y eficaz.

Metas

Que los ciudadanos cuenten con un número telefónico gratuito, las 24 horas del día, los 365 días del año, en el que confíen para pedir ayuda.
Ser un vehículo que proporcione de manera oportuna y eficaz, información para una mejor toma de decisiones a las corporaciones.

En una situación de emergencia los ciudadanos podrán llamar desde:
teléfono fijo
teléfono celular
teléfono público

Recibimos reportes a cerca de:

cualquier tipo de robo
incendios
accidentes de tránsito
emergencias médicas
fugas de gas
personas sospechosas
desastres naturales
venta de drogas
tala inmoderada
violencia callejera
violencia familiar
necesidad de atención psicológica
y cualquier incidente que amerite la presencia de las autoridades competentes

Autoridades que participan:

Secretaría de Gobierno
Procuraduría General de Justicia del Estado
Seguridad Pública
Protección Civil
Dirección de Tránsito
Bomberos
Autoridades municipales
Capitanía de Puerto
Secretaría de la Defensa Nacion